Contactez-nous

Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour les questions de compte, les dépôts et retraits, les problèmes techniques ou les retours généraux. Contactez-nous à tout moment via le chat en direct, par e-mail ou par téléphone pour des réponses rapides et une assistance étape par étape. Nous traitons les vérifications, les questions de paiement et les demandes d'accessibilité, et orienterons les problèmes complexes vers le service approprié. Nos agents peuvent vous guider sur les conditions des bonus, les restrictions concernant les jeux et les contrôles de sécurité. Nous visons une aide claire et conviviale.

Département	Contact
Assistance clientèle	[email protected] - chat en direct et e-mail ; réponse généralement sous 2 heures
Renseignements généraux	[email protected] - facturation, vérification et retours généraux
Demandes d'affiliation	[email protected] - partenariats, éléments créatifs et support de suivi
Téléphone	+1 416 732 4891 - assistance téléphonique pour les problèmes de compte et de paiement
Horaires d'ouverture	Lun-Ven, 09:00-18:00 ET ; chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7

Support par e-mail

Pour les demandes détaillées, les problèmes de compte ou les cas nécessitant des pièces justificatives, l'e-mail est le moyen de contact privilégié : [email protected]. Veuillez indiquer un objet clair, votre nom d'utilisateur et vos coordonnées actuelles. Joindre les documents pertinents ou des captures d'écran nous aide à résoudre les problèmes plus rapidement. Des informations incomplètes ou manquantes peuvent entraîner des retards, alors vérifiez votre message avant de l'envoyer.

Envoyez-nous un message

Besoin d'aide pour votre compte Beastino ? Envoyez-nous un message et notre équipe d'assistance vous répondra dès que possible. Nom Adresse e-mail Message Envoyer le message

Temps de réponse

Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre rapidement. La plupart des demandes reçoivent une réponse en un jour ouvrable. Les cas plus complexes, tels que les vérifications, les litiges de paiement ou les examens de sécurité, peuvent prendre davantage de temps pendant que nous enquêtons ; le délai de réponse dépend du problème et des documents éventuellement requis. Nous vous tiendrons informé(e) par e-mail et via le chat jusqu'à la résolution du dossier.

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